Une sécheresse, une inondation, un glissement de terrain… sont très souvent subordonnés à la parution d’un arrêté catastrophe naturelle. C’est là que se compliquent les choses. Sans lui pas de prise en charge et avec lui c’est une prise en charge strictement encadrée et contrôlée.
Ne vous laissez pas avoir en imaginant que la parution d’un arrêté catnat est la solution. Ce n’est que le point de départ d’un parcours du combattant dans un environnement souvent dévasté. En tant qu’experts d’assuré, nous nous tenons à vos côtés, particuliers comme professionnels, pour transformer ce chaos en un processus de rétablissement structuré et juste.
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CatNat
Qu’il s’agisse de votre résidence principale ou de votre établissement professionnel, une CatNat marque souvent un arrêt brutal du quotidien. La spécificité ici est que vous n’êtes pas le seul dans ce cas. Lorsqu’une région entière est touchée, les experts de compagnies sont submergés. Le risque ? Que votre dossier soit traité à la chaîne. Entre une expertise bâclée par manque de temps et une proposition d’indemnisation « au rabais » pour clore le dossier rapidement, votre reconstruction est en péril. À l’inverse, sans relance active, votre dossier peut s’enliser des mois durant.
Notre rôle est de redonner du rythme et de la rigueur à ce chaos. Nous ne nous contentons pas d’attendre : nous agissons. Mise en place de mesures d’urgence, déblocage d’acomptes immédiats, chiffrage exhaustif du préjudice… Nous pilotons chaque intervenant, ingénieurs structure, entreprises de décontamination, artisans, pour que rien ne soit oublié. Nous transformons une gestion de crise subie en une reconstruction maîtrisée, pour vous permettre de retrouver, au plus vite, un quotidien confortable et sécurisé.
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L’indemnisation est impossible sans la parution officielle de l’arrêté interministériel au Journal Officiel.
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Le délai légal pour déclarer le sinistre est désormais étendu à 30 jours après l’arrêté.
Le régime des Catastrophes Naturelles (CatNat) est un cadre légal particulier qui nécessite une publication au Journal Officiel. Pour l’assuré, cela déclenche des garanties spécifiques mais aussi des délais de déclaration stricts.
En tant qu’experts d’assuré, nous maîtrisons les rouages de ce système pour éviter toute déchéance de garantie. Nous nous assurons que les franchises légales, propres au régime CatNat, sont appliquées correctement et ne viennent pas amputer injustement votre indemnisation finale.
Il est crucial de ne pas accepter une offre par dépit. Une proposition d’indemnisation est une base de négociation, surtout dans les dossiers de sinistres de masse où les experts de compagnies doivent traiter des centaines de dossiers très rapidement, au risque de la sous-estimation.
Nous intervenons pour contester ces montants en fournissant des contre-devis détaillés. Qu’il s’agisse de renforcement de fondations ou de remplacement de machines de production, nous apportons la preuve chiffrée des coûts réels du marché pour forcer la réévaluation de votre dossier.
Dans le chaos d’une CatNat, les experts de compagnies gèrent parfois 50 à 100 dossiers simultanément. Sans une pression technique et juridique constante, votre dossier stagne. Nous fixons les échéances et relançons la compagnie pour éviter que votre situation ne s’enlise.
Oui, mais le phénomène de Retrait-Gonflement des Argiles (RGA) est le plus difficile à faire admettre. Les assureurs invoquent souvent des causes d’exclusion comme l’absence de chaînage ou le défaut d’entretien.
Notre expertise consiste à démontrer scientifiquement le lien de causalité direct entre l’aléa climatique et les désordres structurels. Nous nous appuyons sur des études de sol et des rapports techniques pour transformer un refus de garantie en une prise en charge complète des travaux de reprise en sous-œuvre.
C’est une situation fréquente en cas de sinistre majeur. Soyez rassuré : la loi permet d’apporter la preuve de l’existence des biens par tous moyens, et le régime CatNat n’y déroge pas.
Nous vous aidons à reconstituer votre patrimoine par des faisceaux d’indices (photos, extraits bancaires, témoignages). Notre expérience nous permet de crédibiliser cet inventaire auprès de l’expert adverse pour garantir un remboursement équitable de vos contenus et de vos stocks.
Après une catastrophe, l’attente est une double peine. L’expert d’assuré connaît parfaitement les délais légaux imposés aux assureurs après la publication de l’arrêté CatNat pour verser les premières provisions.
Nous exigeons systématiquement le versement d’acomptes provisionnels rapides. Cela permet aux familles de lancer l’assainissement et aux entreprises de maintenir leur trésorerie à flot en attendant le règlement définitif, évitant ainsi l’enlisement du dossier.
Absolument pas. Tant que vous n’avez pas signé de procès-verbal d’expertise définitif ou d’accord de règlement, notre intervention reste possible.
Nous reprenons le dossier, pointons les oublis (comme les dommages non apparents ou les frais annexes) et rouvrons les discussions sur des bases techniques plus justes. Notre présence est souvent le levier nécessaire pour débloquer une situation où l’assuré se sentait coincé par une offre dérisoire.
Nous exigeons systématiquement le versement d’acomptes provisionnels rapides. Cela permet aux familles de lancer l’assainissement et aux entreprises de maintenir leur trésorerie à flot en attendant le règlement définitif, évitant ainsi l’enlisement du dossier.
Du lundi au samedi, de 9h à 19h