Au 21 octobre 2026, aucun arrêté de catastrophe naturelle n’a été publié pour les inondations du 20 octobre.
Pour les habitants dont la maison a pris l’eau, le dossier d’indemnisation commence maintenant. Notre cabinet intervient uniquement aux côtés des assurés, jamais des compagnies.
Lunel et la Petite Camargue sous l’eau, ce qui s’est passé
Météo-France a placé l’Hérault en vigilance orange pluie-inondation et orages à partir du lundi 19 octobre 2026 à 14h, selon la radio ici Hérault. Le mardi 20 octobre au matin, le Gard est repassé en jaune pour la pluie, mais il est resté en orange pour les crues, selon ici Gard Lozère.
Selon Objectif Sud, qui cite Météo-France, il est tombé 90 à 130 mm dans une grande partie du Gard, et jusqu’à 220 mm à Aigues-Mortes, Vauvert et Saint-Dionisy. À Aimargues, 260 mm sont tombés entre lundi et mardi. La radio ici Gard Lozère fait état de plus de 200 mm en moins de 12 heures sur la Petite Camargue.
À Lunel, des maisons inondées
Selon Objectif Sud, près de 200 mm sont tombés en quelques heures dans le Lunellois, et l’eau a atteint un mètre dans certains quartiers de Lunel. Des maisons ont été complètement inondées. La Ville de Lunel indique que 23 personnes sinistrées ont été accueillies au gymnase Arnassan. Selon Objectif Sud, les pompiers ont mis 25 personnes en sécurité dans le secteur.
En Petite Camargue et dans le sud du Gard
Selon Objectif Sud, les résidents d’une résidence pour personnes âgées et les vacanciers d’un camping ont été évacués à Aimargues. À Vauvert, le centre sportif Robert-Gourdon a été préparé pour accueillir les habitants évacués de Gallician. La commune de Saint-Laurent-d’Aigouze a ouvert un centre d’accueil et annonce qu’elle demandera la reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle.
Selon ici Gard Lozère, les pompiers du Gard sont intervenus 99 fois dans la nuit, dont 41 fois pour mettre des personnes en sécurité. Le département a fermé 30 routes, l’autoroute A9 a été coupée, et 2 500 foyers étaient privés d’électricité vers 10h.
Photographiez vos dégâts avant de nettoyer, et notez leur date. Ce sont les premières preuves de votre dossier.
Une inondation relève de la catastrophe naturelle
Contrairement à la plupart des tempêtes, une inondation entre dans le régime de catastrophe naturelle. L’indemnisation au titre du régime de catastrophe naturelle suppose un arrêté interministériel qui reconnaît votre commune, publié au Journal officiel.
Cet arrêté n’existe pas encore pour les inondations du 20 octobre. Il faut d’abord que chaque commune touchée en fasse la demande. C’est pourquoi votre mairie doit savoir que votre logement a été sinistré. Si votre commune n’était pas reconnue, voir commune non reconnue en catastrophe naturelle.
N’attendez pas l’arrêté pour agir. Déclarez dès maintenant le sinistre à votre assureur, et signalez-le à votre mairie. Une déclaration se complète ensuite, un oubli se rattrape mal.
2 déclarations à faire, chacune a son rôle
À votre assureur, tout de suite
Déclarez votre sinistre par écrit, dès maintenant, avec la date, les pièces touchées et une première liste des dommages. Précisez que vous compléterez cette déclaration à la parution de l’arrêté.
Quand l’arrêté sera publié au Journal officiel, complétez votre déclaration au titre de la catastrophe naturelle. Une déclaration faite plus tôt reste valable, elle se complète. Une déclaration tardive reste possible elle aussi. Si votre assureur refuse votre dossier parce que la déclaration arrive tard, appelez-nous. Pour refuser, il doit prouver que ce retard lui a causé un préjudice.
À votre mairie, pour la demande de reconnaissance
C’est la commune qui demande la reconnaissance, à partir des dégâts que lui signalent les habitants. Un courrier court suffit. Indiquez la date, la nature du sinistre, la hauteur d’eau, les dommages et leur coût approximatif, puis vos coordonnées.
À Lunel, à Aimargues, à Vauvert ou à Saint-Laurent-d’Aigouze, adressez-vous à l’accueil de votre mairie, qui vous dira à qui écrire.
Les preuves se perdent dans les premiers jours
L’eau se retire vite, les traces aussi. Ce que vous jetez avant le passage de l’expert de la compagnie devient difficile à chiffrer.
- Photographiez chaque pièce, la hauteur d’eau sur les murs, les meubles et les appareils touchés, avant de nettoyer.
- Gardez les objets abîmés quand c’est possible, ou au moins une photo et une étiquette de chacun.
- Rassemblez les factures, les relevés bancaires et les notices qui prouvent la valeur de vos biens.
- Conservez les justificatifs des frais engagés, comme le pompage, le nettoyage, l’hébergement ou la location d’un déshumidificateur.
- Notez chaque échange avec l’assureur, avec la date, le nom de votre interlocuteur et ce qui a été dit.
Pour la constitution du dossier pas à pas, notre page sur le sinistre inondation détaille chaque étape.
Ce que couvre la garantie catastrophe naturelle
Elle est incluse dans tout contrat qui assure vos biens contre les dommages, multirisque habitation comme contrat professionnel. Elle couvre les dommages matériels directs causés par l’eau, au bâtiment comme au mobilier.
Une franchise reste à votre charge. Pour un logement, elle est de 380 euros par sinistre, fixée par le code des assurances. Depuis la loi du 28 décembre 2021, les frais de relogement d’urgence sont aussi couverts quand votre résidence principale est inhabitable.
Votre voiture n’est couverte que si votre contrat auto comprend une garantie de dommages au véhicule, incendie, vol ou tous risques par exemple. Une assurance au tiers seule ne joue pas.
Le passage de l’expert de la compagnie
Après votre déclaration, l’assureur mandate son expert. Lors de cette première visite, tenez-vous-en à l’essentiel. Parlez des besoins urgents, comme le relogement ou une avance pour racheter le nécessaire, puis listez les dommages constatés.
Ne donnez aucun chiffre de mémoire, ni surface ni valeur. Indiquez que vous transmettrez ces éléments une fois vos documents en main. Un chiffre noté au procès-verbal peut se retourner contre vous s’il ne correspond pas à votre contrat.
Vous pouvez aussi mandater votre propre expert, l’expert d’assuré. Il est indépendant de votre compagnie, chiffre vos dommages de son côté et suit le dossier avec vous jusqu’au règlement. Pourquoi faire appel à un expert d’assuré le détaille.
De nombreux contrats prévoient une garantie honoraires d’expert, qui prend en charge tout ou partie de ses frais. Vérifiez vos conditions particulières.
Nous sommes à vos côtés
Notre cabinet intervient dans l’Hérault, le Gard et une bonne partie de la France. Si vous avez des questions sur votre dossier, nous y répondons.
Appelez-nous au 04 48 52 02 79, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, écrivez-nous à contact@pmp-experts.com ou passez par notre page de contact.
