Pour les habitants dont la toiture ou la maison a été abîmée, le dossier d’indemnisation commence maintenant. Notre cabinet intervient uniquement aux côtés des assurés, jamais des compagnies.
Ce qui s’est passé à Gignac-la-Nerthe le 7 octobre
Les Bouches-du-Rhône et le Var étaient en vigilance orange orages et pluie-inondation ce mercredi 7 octobre 2026, selon la radio ici Provence.
Selon Maritima, le phénomène a touché Gignac-la-Nerthe entre 7h30 et 8h. La ville indique qu’une dizaine d’habitations ont été touchées, dans le secteur de Capeau, notamment vers l’avenue des Valampes et l’avenue des Argelas. Des toitures ont été endommagées dans la commune. Aucun blessé n’avait été signalé le matin du 7 octobre, selon les secours.
Depuis 6h, les pompiers étaient intervenus 30 fois, surtout entre Marignane et la Côte Bleue, notamment pour des caves et des parkings souterrains inondés, selon ici Provence.
Photographiez vos dégâts avant de bâcher ou de réparer, et notez leur date. Ce sont les premières preuves de votre dossier.
Le vent relève de la garantie tempête
Les dégâts causés par le vent, toiture arrachée, tuiles envolées, arbre tombé sur la maison, relèvent de la garantie tempête de votre contrat. La loi l’impose dans tout contrat qui assure vos biens contre l’incendie. Aucun arrêté n’est à attendre pour ces dommages.
Votre contrat peut fixer une condition, par exemple une vitesse de vent minimale ou des dégâts constatés sur plusieurs bâtiments voisins. Relisez vos conditions générales. Une dizaine d’habitations touchées dans le même quartier est un élément utile à mentionner dans votre déclaration.
La ville a annoncé qu’elle allait demander la reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle, selon Maritima. En métropole, le vent n’entre pas dans ce régime. Une reconnaissance ne concernerait que d’éventuels dégâts d’eau. Déclarez-les dès maintenant, sans attendre. Si la commune est reconnue, vous aurez ensuite 30 jours après la parution de l’arrêté au Journal officiel.
Déclarer à l’assureur, sans attendre
Le code des assurances vous laisse au moins 5 jours ouvrés pour déclarer un sinistre. Votre contrat peut prévoir plus. Déclarez par écrit, avec la date, l’heure, les parties de la maison touchées et une première liste des dommages. Précisez que vous la compléterez.
Une déclaration tardive reste possible. L’assureur ne peut la refuser pour retard que s’il prouve que ce retard lui a causé un préjudice. Mieux vaut tout de même déclarer vite, le dossier n’en est que plus simple.
Faites aussi les travaux urgents qui évitent que les dégâts s’aggravent, comme le bâchage d’une toiture. Gardez les factures, ces frais font partie de votre dossier.
Les preuves se perdent dans les premiers jours
- Photographiez la toiture, les façades, les volets, les clôtures et chaque pièce touchée, avant toute réparation.
- Gardez les tuiles, les objets et les meubles abîmés quand c’est possible, ou au moins une photo de chacun.
- Rassemblez les factures et les relevés bancaires qui prouvent la valeur de vos biens.
- Conservez les justificatifs des frais engagés, comme le bâchage, l’élagage ou le déblaiement.
- Notez chaque échange avec l’assureur, avec la date, le nom de votre interlocuteur et ce qui a été dit.
Pour la suite du dossier, notre page sur les dégâts de tempête et de grêle détaille chaque étape.
Le passage de l’expert de la compagnie
Après votre déclaration, l’assureur mandate son expert. Lors de cette première visite, tenez-vous-en à l’essentiel. Parlez des besoins urgents, puis listez les dommages constatés.
Ne donnez aucun chiffre de mémoire, ni surface ni valeur. Indiquez que vous transmettrez ces éléments une fois vos documents en main. Un chiffre noté lors de cette visite peut se retourner contre vous s’il est inexact.
Vous pouvez aussi mandater votre propre expert, l’expert d’assuré. Il est indépendant de votre compagnie, chiffre vos dommages de son côté et suit le dossier avec vous jusqu’au règlement. Pourquoi faire appel à un expert d’assuré le détaille.
De nombreux contrats prévoient une garantie honoraires d’expert, qui prend en charge tout ou partie de ses frais. Vérifiez vos conditions particulières.
Nous sommes à vos côtés
Notre cabinet intervient dans les Bouches-du-Rhône et une bonne partie de la France. Si vous avez des questions sur votre dossier, nous y répondons.
Appelez-nous au 04 48 52 02 79, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, écrivez-nous à contact@pmp-experts.com ou passez par notre page de contact.
